Ben je klantvriendelijk, oplossingsgericht, dienstverlenend ingesteld en wil je werken bij een internationaal bedrijf? Lees dan verder!

Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste en gedreven customer service advisors voor ons kantoor in Casablanca.

Taken

Je zal aan de slag gaan in een dynamisch team voor Nederlandstalige klantenservices met een divers takenpakket. Een aantal van de werkzaamheden zijn:

Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie

Je zal zowel telefonisch als per e-mail in contact staan met de klanten

Je zal in dienst van de klant oplossingsgericht te werk gaan

Je verzorgt een correcte administratieve afhandeling en opvolging van de binnenkomende vragen en verzoeken

Wat vragen wij?

Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift en hebt goede kennis van de Engelse taal

Je denkt niet in problemen maar bent oplossingsgericht

Je kan constructief communiceren

Je beschikt over kennis van Windows Office

Ervaring met klantenservice is een plus.

En verder..

Je houdt van dynamiek in je werk

Je bent klantgericht

Je kan je empathisch opstellen richting de klant

Je kan zelfstandig werken maar ook in teamverband

Je neemt graag initiatief en je werkt nauwkeurig.